Praktikplads som Multimediedesigner i Kundeservice 🚀

Er du passioneret omkring webdesign, CMS og online marketing? Og elsker du at tale med mennesker, samtidig med at du skaber løsninger, der gør en forskel? Så er denne praktikplads i vores Customer Service-team noget for dig!

Hos Group Online er kundens succes vores succes. Vi hjælper vores kunder med hurtige webrettelser, rådgivning og vejledning, så deres digitale tilstedeværelse altid er i topform. Vi stræber efter at levere en service, der ikke blot løser problemer, men også får kunderne til at stråle online.

Vi søger lige nu en multimediedesigner-praktikant, der:
✅ Vil arbejde med webdesign, grafisk support og kundeservice
✅ Brænder for at hjælpe kunderne med at optimere deres hjemmesider og webshops
✅ Er klar til at udvikle sine færdigheder inden for SEO, online marketing og teknisk support

Dine opgaver vil blandt andet være:
⭐ Kundekontakt via telefon og mail, hvor du yder rådgivning og support på web- og webshopløsninger
⭐ Vedligeholdelse og rettelser på kunders eksisterende hjemmesider i systemer som WordPress, Prestashop og Hosted
⭐ Shop
⭐ Grafisk design af elementer til web
⭐ SEO-optimering og arbejde med Google Business-profiler
⭐ Teknisk support på domæner, DNS og mailsystemer


Hvem er du? Du er en nysgerrig og engageret studerende, der er i gang med din uddannelse som multimediedesigner og skal i praktik i 10-12 uger fra januar 2025. Du har erfaring med CMS og grafisk design, og hvis du også har lidt kendskab til online marketing, er det et ekstra plus. Du trives med kundekontakt, er serviceminded og har
et teknisk mindset, der gør dig klar til at tage fat på både små og store opgaver for vores kunder

Hvad kan du forvente? Som praktikant hos os bliver du en del af et team, der sætter stor pris på samarbejde, vidensdeling og en kultur, hvor kunderne altid er i fokus. Du vil få en mentor, der følger dig gennem hele praktikforløbet og sørger for, at du udvikler dine faglige og personlige kompetencer

Vi tilbyder:
✅ En grundig oplæring i vores systemer og metoder

✅ Reelle kundecases, hvor du arbejder på projekter fra start til slut
✅ Feedback og sparring fra erfarne kolleger, der hjælper dig med at vokse både fagligt og personligt
✅ To skrivedage til din eksamensopgave, hvor du kan fordybe dig i praktikken
✅ Et ungt og dynamisk arbejdsmiljø med masser af sociale aktiviteter som tirsdagsslik, torsdagskage, fredagsbar og hyggelige fredagsarrangementer

Muligheder efter praktikken: Der er mulighed for, at praktikforløbet kan føre til et studiejob efterfølgende, hvis du viser dig som den rette kandidat.

Praktikperiode: 3 måneder fra januar 2025
Arbejdstid: Mandag-torsdag: kl. 8-16, fredag: kl. 8-15.30

Har vi fanget din interesse?

Kan du se dig selv i ovenstående, så hold dig endelig ikke tilbage, men send din ansøgning og CV snarest. Der indkaldes løbende til samtale. Vi opfordrer dig til at søge hurtigst muligt. 

Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Inge M. Jørgensen på imj@grouponline.dk

Af hensyn til reglerne om persondata modtager vi ikke ansøgninger via mail. Det er derfor vigtigt, at du søger via linket.